Gizlilik & Çerez Politikası

Güncellenme Tarihi: 12 Ekim 2026

1. Giriş

Mumiyo olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Bize sağladığınız bilgiler: İletişim formu, sipariş ve bülten kaydı aracılığıyla paylaştığınız ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri.
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.
• İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura ve ödeme kayıtları.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması.
• Site deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Rızanız doğrultusunda pazarlama iletişimi gönderilmesi.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği olarak; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, hukuki danışmanlar ve yetkili kamu kurumları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için sektörde kabul gören teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ödemeler, SSL/TLS şifreleme ile korunan güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesinin ardından verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerez Politikası

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

7.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir (oturum, güvenlik, sepet).
• Analitik Çerezler: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz etmeye yarar.
• İşlevsel Çerezler: Dil ve bölge gibi tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve kampanya sunulmasına yardımcı olur.

7.2. Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Haklarınız ve İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için [email protected] adresine veya İletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal düzenlemeler ve uygulamalarımızdaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüme her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.